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「テストをさらに行う必要があります」対応

更新 2026-11-14・Google の公式ヘルプで確認した内容

公式記載理由

「テストの継続が必要になる理由としては、オプトインしたテスターが 12 人未満であることや、テスト期間中のテスターの関与が不十分であることなどが挙げられます。」

— Play Console ヘルプ「新しい個人デベロッパー アカウントのアプリのテスト要件」

同じページは、ポリシーに沿っていないアプリを出して審査で問題を指摘してもらおうとすると、不承認や審査の遅れにつながる、とも書いています。テストの問題だけでなく、アプリそのものがポリシーに沿っているかも、あわせて見直してください。

通知要旨

開発者が公開した通知の例を見ると、書き方は 2 通りあります。

• 理由あり通知：英語の通知で、まだ製品版の準備ができていないという見出しの下に、テスト中にテスターが関与していなかったこと、感想を集めて更新に生かすといったテストの進め方に沿っていなかったこと、申請の質問への答えが不十分だったこと、の 3 つが挙がっていた例があります（2024 年の開発者の投稿）。
• 理由なし通知：さらにテストが必要なので、案内に沿ってテストを続けてほしい、という趣旨だけの例もあります（2025 年の投稿）。

通知の日本語の文面は、公式ヘルプには載っていません。このページの題は、日本語でよく使われる言い方に合わせたもので、実際の通知の文面と同じとは限りません。

再テスト開始準備

1. 人数確認Play Console で、いまオプトインしている人数を見ます。12 人を割っていれば、まず人を足します。足した人は、入った日から 14 日を数えます。
2. テスター連絡申請が通らなかったこと、もう少しテストを続けること、抜けないでほしいことを、テスターに伝えます。黙っていると、14 日が終わったと思って抜ける人が出ます。
3. テスト内容変更下の「テスターの関与を高めるために変えること」から、自分のテストに足りなかった物を選んで変えます。
4. 変更記録出した版、頼んだこと、届いた感想を日付つきで残します。次の申請では、前回からどう変えたかを書けるようにしておきます。

テスター関与向上策

• 試してほしい機能を具体的に頼む。公式ヘルプは、テスターにはっきりした手順を示し、できるだけ多くの機能を使ってもらうよう勧めています。「使ってみて」ではなく、「〇〇を作って保存し、翌日もう一度開いてほしい」のように頼みます。
• 感想の窓口を 1 つにして知らせる。メールやフォームなど、送りやすい窓口を決め、テスターに伝えます。
• 感想を受けて版を出す。届いた感想を元に修正した版をテスト中に出し、何を修正したかをテスターにも伝えます。
• 本番の利用者に近い人を足す。同業の開発者ばかりなら、アプリの対象に近い人を周りから探して足します。
• アプリの中身を見直す。機能が少なすぎる、表示が崩れる、すぐ落ちる、といった問題が残っていれば、テストを続ける前に修正します。
• 申請の答えを、記録から書き直す。前回の答えが一般論だったなら、数と日付で書き直します。

関連手引き

• 製品版アクセス申請：8 質問・回答方法8 問の文面と、残しておく物
• 14 日間カウント・停滞時チェック足した人の数え方
• テスター 16 人集め：段取り・不足時対応本番の利用者に近い人を探す